El conector de Maki Beds para ChatGPT y Claude

El conector es un servidor MCP de solo lectura en https://mcp.makibeds.com/mcp. Cuando el dueño de la propiedad conecta ChatGPT o Claude, el asistente puede responder preguntas como quién llega hoy, si una unidad está libre y cuánto cuesta, el saldo de una reserva o cómo se compara un mes con otro. Las respuestas salen de tus datos de Maki Beds en el momento en que preguntas. No puede reservar, cambiar precios ni escribir a huéspedes.

Solo el dueño de la cuenta puede encenderlo y conectar un asistente. Los demás miembros del equipo no pueden usarlo.

1. En Maki Beds, abre Configuración › Plataforma › Integraciones y activa «Permitir que ChatGPT / Claude lean esta propiedad». 2. En «Conectar un asistente», elige el asistente y lo que puede leer, y elige Conectar. 3. En tu asistente, agrega un conector personalizado con la dirección https://mcp.makibeds.com/mcp e inicia sesión con tu cuenta de Maki Beds cuando te lo pida. Si tu asistente no aparece en la lista del paso 2, todavía no está disponible para tu cuenta.

Actívalo y conecta el asistente una vez, antes de agregar Maki Beds en ChatGPT o Claude: en Maki Beds, abre Configuración › Plataforma › Integraciones, activa «Permitir que ChatGPT / Claude lean esta propiedad» y, en «Conectar un asistente», elige el asistente y presiona Conectar. Si no, ChatGPT muestra «action discovery failed» al agregar el conector.

El asistente elige la herramienta; tú solo preguntas. Todas solo leen. Después de cada una están los planes que la incluyen.

• Quién llega y quién sale hoy, y las reservas apartadas que aún no se pagan. (Todos los planes)
• Si una unidad está libre en las fechas que das, y el precio de esa estancia. (Todos los planes)
• Lo mismo para hasta 8 opciones de fechas a la vez, como todos los fines de semana de un mes. (Todos los planes)
• Una reserva por su referencia: fechas, estado, total, monto pagado y saldo. En Powered y Native también encuentra una reserva por parte del nombre del huésped, sin devolver el nombre. (Todos los planes)
• Lo que necesita atención ahora: llegadas de los próximos 7 días, saldos pendientes, tickets abiertos y conversaciones en espera. (Todos los planes)
• Noches vendidas, ocupación e ingresos de un periodo. En Foundation, solo el mes en curso. (Todos los planes)
• Las recomendaciones que Maki Beds ya preparó para la propiedad. Tarjetas completas en Native. (Todos los planes)
• Las llegadas de los próximos 7 días. (Powered y Native)
• Las reservas que todavía tienen saldo por pagar. (Powered y Native)
• Los tickets de mantenimiento abiertos con sus títulos. (Powered y Native)
• Cifras mes por mes de hasta 12 meses, de la propiedad o por unidad. (Powered y Native)
• Las mismas cifras de dos periodos lado a lado, con la diferencia. (Powered y Native)
• Las noches ya reservadas para las próximas semanas, contra el mismo momento del año pasado. (Native)
• Un reporte de datos de la propiedad, con gráficas. (Native)

Lo que el asistente puede ver. Solo lo que permitiste al conectarlo, dentro de tu plan: referencias de reserva (el código de 8 caracteres del correo de confirmación del huésped), nombres de las unidades, fechas y noches, número de huéspedes y mascotas, estado y canal de la reserva, montos (totales, pagado, saldos, precios cotizados, impuestos y cargos), tipo y estado de los pagos, cifras de ocupación e ingresos, conteos de llegadas, tickets de mantenimiento abiertos, reportes de huéspedes y conversaciones que esperan respuesta, los títulos de tickets de mantenimiento que escriben tú o tu equipo, y las recomendaciones que Maki Beds ya preparó para tu propiedad.

Lo que nunca ve. Nombres de los huéspedes, correos electrónicos, números de teléfono, domicilios, documentos de identidad, datos de tarjetas, el contenido de tus conversaciones con huéspedes y el texto de los reportes de huéspedes. El texto que escribe tu equipo, como el título de un ticket, se envía tal cual después de ocultar lo que parezca un correo o un teléfono, así que no pongas ahí datos de huéspedes.

Las reglas completas están en la sección 4A de nuestro aviso de privacidad.

Cada plan tiene límites diarios, contados por propiedad, que se reinician cada día a las 00:00 UTC. Una conexión puede usar como máximo el 60 % de cada límite diario. El uso de hoy aparece en la misma página de configuración.

Cuando se alcanza un límite, el asistente lo dice y qué plan tiene más.

En Configuración › Plataforma › Integraciones, desactiva «Permitir que ChatGPT / Claude lean esta propiedad». Cada asistente conectado queda rechazado desde su siguiente solicitud. Al volver a activarlo, tus conexiones existentes pueden leer de nuevo.

En el mismo lugar, en «Conexiones», elige Revocar junto a ese asistente. Queda rechazado desde su siguiente solicitud, y para usarlo de nuevo hay que conectarlo otra vez. También puedes quitar el conector de Maki Beds dentro de ChatGPT o Claude.

Maki Beds ya no le envía nada a ese asistente. Lo que ya recibió se queda en tus chats con él, sujeto a los términos y la configuración del propio proveedor del asistente (OpenAI para ChatGPT, Anthropic para Claude); borra esos chats ahí si quieres eliminarlos. De nuestro lado guardamos un registro de cada solicitud (qué herramienta, cuándo, el resultado y qué reservas abarcó), nunca la respuesta y nunca tus preguntas.

Escribe a [email protected] con la hora en que pasó y el asistente que usaste. Hay más respuestas en la página de soporte.